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お知らせ
よくあるご質問 Q&A集【ご加盟にあたって】
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【えつらく運用に関するお問合せ】

えつらく運用に関するご説明は、お問合せ後に弊社独自の審査に通過されました事業者様に
ご案内させていただいております。

管理画面などの操作方法、掲載後の運用に関しては
えつらく掲載のお申込み、お手続き完了後、ご案内させていただいております。
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【加盟店様のお支払いに関するお問合せ】

●Q1,送客手数料について

◎A4,送客手数料は、「えつらく」サイト経由で成立した予約代金に対しての成功報酬です。
(お申込時の月額プランによって手数料率を選択いただけます。)

●Q2,お客様が来店しなかった場合、当日無断キャンセル発生の場合、送客手数料は?

A2,当日無断キャンセルはえつらくでは原則禁止しています。
また、ご来店のない場合は、ご請求対象となりませんが、条件等は契約時の「えつらく加盟店規約」(※掲載契約)をご確認ください。

悪質なケースの場合は、日本国憲法に則り警察など政府機関の調査、法的処置などを行う場合があります。
その他、迷惑・損害行為があった場合にも、日本国憲法に則り、上記の措置をとらせていただきます。

一般のお客様向け「えつらく利用規約」はこちら

●Q3,初期設定費用のお支払期日について

◎A3,初期設定費用は前払いのみとなります。分割払いの対応はいたしておりません。

●Q4,月額費用・送客手数料のお支払い期日について

◎A4,月額費用、送客手数料は、当月末締め、翌月5日にご請求書を郵送しますので、
ご請求書に明記の同月20日(翌月)までのお支払いとなります。

●Q5,広告掲載のお支払について

◎A5, 広告掲載のお支払いは、前払いのみとなります。

●Q6.掲載はいつからスタートしますか?

ご入金確認後に入稿データを弊社で受信後、14営業日以降より掲載がスタートいたします。
 ※あくまでも目安となります。

●Q6,オプション・サポートパック・サポート会員プランなど、追加サービスのお支払について

◎A6,翌月のお支払となります。
(当月末締め、翌月5日にご請求書を郵送、同20日までのお支払)



その他、詳細はお問合せください。

お問合せフォーム



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