ご利用方法-予約について-
ご利用の手順、えつらく簡単！ﾜﾝ、ﾂｰ、ｽﾘｰ
１．会員登録
まずは会員登録をしましょう。会員になるとサロン・スパのご予約やお問い合わせが可能となります。会員登録は無料です。
（ご注意：携帯アドレスをメール登録された方は info@eturaku.jp からのメールが受信できるよう携帯電話を設定して下さい）
２．ログイン
会員登録後時に登録したIDとパスワードを使って「えつらく」にログインして下さい。ご登録されたIDとパスワードはえつらく携帯版でもご利用頂けます。
３．サロン・スパのご選択
「えつらく」めぐりをして、お好きなエステサロン・スパを検索しお選びください。
４．空き状況をチェックして予約申込
エステサロン・スパを選んだら、カレンダーより空き状況をチェックして予約の申し込みをして下さい。予約希望のお時間は第三希望までご選択頂けます。
５．予約お申込の確認メール受信
ご予約お申し込みをされると、お申込の確認メールがご登録のアドレスに即座に届きます（info@eturaku.jp より）。このメールはご予約のお申込情報が店舗に伝達されたことの確認メールであり予約が確定したとのメールではございませんのでご注意下さい。
６．ご予約申込確定可否の確認及び予約時間の確認
店舗より予約受付の可否情報がユーザ様に伝達されるとお知らせメールが届きます。お知らせメールを受け取られたら、えつらくにログインをして、予約の可否確認と予約確定時間をご確認下さい。このお知らせメールでは予約可否、確定時間などは伝達されませんので必ずログインをされてご確認下さい。
７．ご来店とお支払い
ご来店当日、サロン・スパのフロントにてお名前をお伝えくださいませ。全てのご予約は新選堂によりモニターされておりますが、ご予約番号をお持ちになられることをお勧めいたします。代金は直接店舗へお支払い下さい。なおご来店前には、店舗よりご予約の最終確認のお電話がご登録のお電話番号に入ることがございます。
８．店舗に関するご質問、お問い合わせ
個別のサロン・スパの詳細をお知りになりたい場合、お問い合わせなどは、サロン・スパへの「お問い合わせコーナー」をご活用下さい。お問い合わせはログイン後にご利用頂けます。
９、ご予約のキャンセルについて
ご予約のキャンセルは前日まで可能となっております。えつらくにログインの後、予約一覧よりキャンセル対象の予約をご選択後にキャンセルをクリックして下さい。また当日キャンセルは不可となっております。仮にご予約のキャンセルをされずにご来店が無い場合には、キャンセル料（最高予約代金の１００％）が請求されることがあります、ご来店できなくなった場合には、必ずキャンセル通知を行って下さい。ご予約のキャンセルはこちらからログイン後に行って下さい。
１０、ご予約キャンセル後の「変更」について （予約プラン、時間、日程、予約人数の追加など）
ご予約を一度キャンセル、又はお店からキャンセル通知のあった後は、「えつらく」は、予約の訂正や変更はできません。
そこで、再度、同じサロンにて予約のお申込をされる場合、（時間、日程、プラン内容、複数人数の追加の予約など）「各サロンの予約カレンダー」からの正式なお申込をお願い申し上げます。
⇒「予約カレンダー」からのお申込み以外、「えつらく」のご予約はお受けできませんので、ご注意ください。
⇒また、えつらくは、会員登録（無料）をいただいた方のみ、予約のご利用ができるサイトです。
えつらく利用規約
http://eturaku.jp/terms.php
複数人数でのお申込みの場合でも、お一人様づつ会員登録をいただきまして、お一人様づつ「予約申し込み」をお願い申し上げます。
１１、予約変更の連絡方法について
予約変更の連絡は、マイページの「予約履歴一覧」からお願い申し上げます。
各サロンの「お問合せ」フォームは、「予約変更」の連絡にはご利用できません。
予約を変更したい場合には、一旦、予約申し込みをキャンセルをしていただき、「お問合せ」フォームからではなく、各サロンの「予約カレンダー」から正式に、お申込をしてください。
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